Éditions JFD

Lean, kata et système de gestion au quotidien

Auteurs : Sylvain Landry, Martin Beaulieu

ISBN : 978-2-923710-71-6

Copyright : 2015

Nombre de pages : 257

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Prix : 39.95 $ CAD

Description

Le mode de gestion Lean s’impose dans bon nombre d’organisations de différentes sphères d’activités depuis plus d’un quart de siècle. Le sujet est donc abondamment documenté, mais le présent ouvrage jette un regard novateur sur le tout et vous propose de plonger vers les fondements mêmes du Lean. Professionnels, cadres et dirigeants, vous tirerez parti de ces réflexions sur le système de gestion au quotidien associé au Lean et, plus généralement, sur la démarche de résolution de problèmes s’appuyant sur le kata d’amélioration et le kata de coaching.

Ce livre comporte également les récits de dix organisations (dont cinq du secteur de la santé et des services sociaux) qui se sont engagées dans la transformation de leur système de gestion, dans le but d’instaurer une culture d’amélioration continue. Ces récits montrent diverses manières d’orchestrer une transformation Lean ou d’en mettre en œuvre certains éléments. Les expériences décrites sont riches d’enseignements et sauront inspirer tant les organisations qui souhaitent emboîter le pas et adopter l’approche Lean que celles qui appliquent déjà ces principes de gestion, avec tous les défis qu’ils comportent.

Par son ton, l’ouvrage se veut axé sur la réflexion plutôt que sur la théorie. Les récits, qui sont dans la même veine, amèneront certes les gestionnaires à se poser de multiples questions. Par ailleurs, ces cas de figure donneront aux professeurs ainsi qu’aux étudiants et aux étudiantes matière à discussion en classe, du fait qu’ils illustrent la façon dont les concepts et les principes associés au Lean se matérialisent dans la pratique.

Table des matières

Préface

Avant-propos

Remerciements, Sylvain Landry

Remerciements, Martin Beaulieu

Partie I : Réflexions et observations sur le Lean, le système de gestion au quotidien et le kata

Chapitre 1 : Introduction au Lean 

Chapitre 2 : Gouvernance Lean

Chapitre 3 : Système de gestion au quotidien : du management invisible au management visuel

Chapitre 4 : A3 et démarche de résolution de problèmes

Chapitre 5 : Toyota kata ou amélioration de l’ensemble des processus au quotidien

Partie II : Récits d’organisations de divers secteurs : automobile, électronique, pharmaceutique, appareils électroménagers et télécommunications

Chapitre 6 : Système de production Toyota

Chapitre 7 : Système de gestion au quotidien de l’usine d’IBM à Bromont

Chapitre 8 : Système de gestion et mise en place des katas à l’usine de Pointe-Claire de Merck

Chapitre 9 : Système de gestion au quotidien de l’usine Mabe de Montréal

Chapitre 10 : Mise en place des katas et du système de gestion au quotidien à Bell Mobilité

Partie III : Récits d’organisations du secteur de la santé et des services sociaux

Chapitre 11 : ThedaCare : de la réalisation de projets d’amélioration à la mise en place du système de gestion

Chapitre 12 : Mise en œuvre du Lean au CHU Dinant Godinne | UCL Namur : un défi de transformation managériale

Chapitre 13 : Expérience du CSSS des Basques dans l’instauration d’une culture Lean

Chapitre 14 : CSSS Haut-Richelieu–Rouville : mise en œuvre des pratiques de gestion Lean à la Clinique d’orthopédie (A)

Chapitre 15 : Mise en place du  Lean au CSSS de Québec-Nord (A)

Conclusion : ADN, épigénétique et gestion

Références bibliographiques

Glossaire

Index

Auteurs

Sylvain Landry

Professeur titulaire au Département de gestion des opérations et de la logistique
Directeur associé au Pôle santé HEC Montréal

Martin Beaulieu

Professionnel de recherche au Département de gestion des opérations et de la logistique à HEC Montréal